Какой контент нужен подрядчику для сайта: тексты, фото, документы

Подрядчику для сайта нужны семь групп материалов: факты о компании и услугах для текстов, фотографии в исходном качестве, логотип в векторе и фирменные цвета, перечень услуг или товаров с ценами в таблице, юридические документы (политика обработки персональных данных, реквизиты, лицензии и сертификаты), доступы к домену, хостингу, почте и аналитике, а также контакты с адресами и графиком работы. Всё остальное - структуру, дизайн, тексты, разметку, сжатие картинок - подрядчик может сделать сам, но без этих семи групп он физически не соберёт страницы: писать не из чего, показывать нечего, публиковать нельзя. Актуально на октябрь 2026 года.

По опыту Honey Hunters Digital контент - причина задержки номер один. Дизайн согласован, вёрстка готова, программист закончил функционал, а сайт стоит, потому что нет фотографий цеха и никто не прислал прайс. Ниже - подробный чек-лист: что именно собрать, в каких форматах, какие требования у фотографий, как передать номенклатуру без потерь, какие документы обязательны по закону и за сколько дней реально всё подготовить. В конце - план на неделю, разбор частых ошибок и ответы на вопросы.

Короткий ответ: что собрать до старта разработки

Минимальный комплект, без которого сайт не запустится, - это тексты (или факты для них), фотографии, логотип в векторе, прайс или перечень услуг, юридические документы и доступы. Удобно держать эти группы перед глазами одной таблицей и проставлять галочки по мере сбора.

Дальше по каждой группе - что считается нормой, а что придётся переделывать.

Тексты: что нужно от вас, а что напишет подрядчик

От заказчика нужны не тексты, а факты, которых нет в интернете: как именно вы работаете, из чего складывается цена, какие возражения чаще всего слышите, чем отличаетесь от соседа по рынку. Складывать эти факты в читаемые страницы - работа подрядчика, и отдавать её клиенту смысла нет. Подводный камень в другом: без фактов копирайтер напишет обтекаемую воду, которая не продаёт и не ранжируется.

Самый быстрый способ собрать факты - не писать документ, а дать интервью. Сорок минут разговора с человеком, который реально ведёт сделки, дают больше, чем месяц переписки. Запись расшифровывается, из неё вырастают тексты страниц. Что обязательно нужно проговорить:

1. Услуги и работы списком - полное перечисление того, что вы продаёте, включая мелкие сопутствующие работы. Из этого списка собирается структура сайта.
2. Цены или принцип расчёта - точная цифра, вилка «от и до» или схема «считаем по объёму». Страница без денег собирает меньше заявок и хуже ранжируется по коммерческим запросам.
3. География и сроки - в каких городах работаете, за сколько дней выполняете, есть ли выезд.
4. Отличия и гарантии - что вы делаете иначе, какая гарантия, что входит в цену, а что оплачивается отдельно.
5. Возражения клиентов - 5-7 реальных вопросов, которые задают по телефону. Это готовый блок частых вопросов на страницу услуги.
6. Кейсы и цифры - сколько объектов сдали, сколько лет на рынке, какие крупные заказчики (на которых есть разрешение ссылаться).
7. Отзывы и документы доверия - скриншоты отзывов с площадок, благодарственные письма, дипломы, сертификаты.

Если вы хотите писать тексты сами, это нормально, но тогда договоритесь о сроке и объёме заранее: «пришлю на следующей неделе» без даты - главная причина переноса запуска. Рабочий формат - по одной странице за раз, сразу после согласования структуры, а не весь сайт разом в конце. Как устроена продающая страница услуги и в каком порядке в ней идут блоки, мы подробно разбирали в статье как написать текст на страницу услуги.

Про черновики нейросетью отдельно. Использовать модель, чтобы разложить мысли по полкам, - рабочий приём. Публиковать сгенерированный текст без правки - нет: там нет ваших фактов, зато есть общие формулировки, которые поиск уже научился отличать. Минимум - подставить свои цифры, убрать лишнее и прочитать вслух.

На рынке услуги копирайтера для коммерческих страниц стоят примерно от 1 500 до 6 000 рублей за страницу в зависимости от сложности темы и объёма исследования; тексты для медицины, промышленности и юридических услуг обычно дороже, потому что требуют вычитки специалистом. Это рыночные ориентиры, а не наше коммерческое предложение: конкретную цену всегда считают по объёму и теме.

Фотографии: требования, форматы и сколько снимков нужно

Фотографии нужны в исходном качестве, с длинной стороной от 1600 пикселей, в JPG или PNG, без чужих водяных знаков и без пересылки через мессенджер. Сжимать, обрезать и готовить WebP-версии - задача подрядчика; задача заказчика - дать исходник, из которого это можно сделать. Картинка, скачанная из поиска или присланная в чат с компрессией, на экране ноутбука выглядит мутной, и починить её нельзя.

Ориентиры по разрешению под разные места на сайте:

Что в фотографиях ломает сайт чаще всего:

1. Скриншоты и пересылка через мессенджер. Любой чат сжимает изображение в разы. Нужны файлы из папки, а не из переписки - облаком, архивом или по ссылке.
2. Чужие фотографии из поиска. Это риск претензии от правообладателя и штрафа, а стоковая картинка с идеальными улыбками снижает доверие сильнее, чем честное фото цеха на телефон.
3. Разнородные кадры. Половина снимков в тёплом свете, половина в холодном, крупность разная - страница рассыпается. Дешевле снять один съёмочный день единым стилем, чем собирать мозаику годами.
4. Нет вертикальных версий. Около двух третей посетителей смотрят сайт с телефона, и горизонтальный кадр первого экрана там обрезается до неузнаваемости. Нужен запас по краям или отдельный вертикальный кадр.
5. Логотипы и ценники прошлых лет в кадре. Фото с чужим брендом или старой ценой приходится либо выбрасывать, либо ретушировать за отдельные деньги.
6. Фотографии людей без согласия. На снимках сотрудников и клиентов нужно разрешение на публикацию - это проще получить до съёмки, чем после запуска.

Если своих снимков нет, съёмочный день фотографа на рынке обходится примерно от 15 000 до 60 000 рублей в зависимости от города, задачи и количества локаций - и это почти всегда выгоднее, чем запускать сайт на стоке. Честный минимум на старте: аккуратные кадры на современный телефон при дневном свете, с одной стороны, в одном стиле, без вспышки.

Логотип и фирменный стиль: что просить у дизайнера

Подрядчику нужен логотип в векторе - SVG, AI или EPS, - плюс PNG с прозрачным фоном для вспомогательных мест. Растровая картинка из презентации или JPG с белым квадратом не годится: логотип на сайте масштабируется, ложится на цветной фон и уходит в favicon, а из JPG этого не сделать.

Полный набор, который стоит запросить у автора логотипа одним письмом:

1. Вектор - SVG (предпочтительно), AI или EPS, с кривыми вместо живого текста.
2. PNG с прозрачностью - в основной и в светлой (выворотной) версии, для тёмных подложек.
3. Цвета - в HEX для сайта, при наличии брендбука ещё и RGB с CMYK.
4. Шрифты - названия и файлы с лицензией на веб-использование либо аналог из Google Fonts. Шрифт без веб-лицензии на сайт ставить нельзя.
5. Favicon - знак без надписи, читаемый в размере 32 на 32 пикселя. Если такой версии нет, её собирают отдельно.
6. Правила использования - минимальный размер, отступы, запрещённые сочетания, если брендбук есть.

Частая ситуация: логотип рисовали пять лет назад, дизайнер недоступен, исходников нет. Выход - отрисовать знак в вектор заново по растровой картинке; это считается отдельной работой, но обычно укладывается в 1-3 часа. Запрашивать исходники лучше в самом начале проекта, а не на этапе вёрстки: поиск пропавшего дизайнера легко отнимает неделю.

Каталог услуг и товаров: как передать номенклатуру без потерь

Номенклатуру передают таблицей XLSX или CSV со строгими колонками, а фотографии - отдельной папкой, где имя файла совпадает с артикулом. Так данные загружаются в каталог скриптом, а не руками. Если товаров больше двухсот, забивать их вручную нет смысла: разница в трудозатратах - десятки часов.

Рабочий набор колонок для товарной таблицы:

Чего в такой таблице быть не должно: объединённых ячеек, изображений, вставленных внутрь листа, цен в виде текста («от 4290 р.»), одного товара в нескольких строках без артикула и шапки на пятой строке вместо первой. Каждый такой пункт превращается в часы ручной чистки. Если каталог живёт в 1С и должен обновляться сам, это отдельная задача на интеграцию - мы разбирали её в статье про интеграцию сайта с 1С, и готовить выгрузку лучше до старта разработки каталога, а не после.

Для услуг таблица проще: название, категория, цена или вилка, что входит, срок, 2-3 абзаца описания. Но принцип тот же - один файл, одна строка на услугу, без вложенных документов.

Юридические документы и обязательные блоки

Юридический минимум для сайта, который собирает заявки: политика обработки персональных данных на отдельной странице, чекбокс согласия у каждой формы, полные реквизиты компании или ИП и работающие контакты. Для части сфер добавляются лицензии, сертификаты и возрастные предупреждения. Эти материалы нужны не дизайну, а юридической чистоте запуска, и собирать их проще заранее.

Что подготовить:

1. Политика обработки персональных данных - текст от юриста или проверенный шаблон, адаптированный под ваши формы и сервисы аналитики.
2. Согласие на обработку - формулировка возле чекбокса и, если собираете рассылку, отдельное согласие на рекламные сообщения.
3. Реквизиты - полное наименование, ИНН, ОГРН или ОГРНИП, юридический адрес, телефон и почта для обращений.
4. Оферта или правила - для интернет-магазинов и онлайн-оплаты обязательны условия продажи, доставки, возврата и оплаты.
5. Лицензии и сертификаты - медицина, образование, строительство, перевозки: сканы и номера, которые показывают на сайте.
6. Предупреждения и ограничения - возрастная маркировка, предупреждение о противопоказаниях для медицинских услуг, дисклеймеры там, где они нужны по отрасли.
7. Данные для онлайн-оплаты - при подключении платёжной системы потребуются документы компании и доступ к личному кабинету банка или провайдера.

Что бывает, если отнестись к этому как к формальности, мы подробно разбирали в материале про 152-ФЗ на сайте: политика, согласия и реальные штрафы. Коротко: форма без согласия и сайт без политики - это не «потом доделаем», а готовое основание для проверки.

Доступы: без чего нельзя опубликовать и настроить сайт

Доступы - группа, которая тормозит запуск чаще остальных, потому что их обычно ищут в последний день. Для публикации нужны права на домен и хостинг, для почты с форм - доступ к почтовому сервису, для аналитики - права в Метрике и Вебмастере. Собирать их стоит на старте, даже если понадобятся они только в конце.

Передавать пароли лучше через менеджер паролей или сервис одноразовых ссылок, а не сообщением в чате, которое потом годами лежит в истории. После запуска имеет смысл сменить пароли и оставить у подрядчика только то, что нужно для работы. Если доступов нет вообще и прежний исполнитель недоступен, ситуация решаемая - по шагам мы описали её в статье разработчик пропал: как забрать сайт.

Как передавать материалы: структура папок и имена файлов

Лучший способ передать контент - одна папка в облаке с понятной структурой, к которой у подрядчика есть доступ на всё время проекта. Худший - присылать файлы по одному в мессенджер: они сжимаются, теряются в переписке, и никто не понимает, какая версия актуальна.

Рабочая структура папки выглядит так:

1. 01-Тексты - по файлу на страницу, в названии - адрес или заголовок страницы.
2. 02-Фото - подпапки по разделам: объекты, товары, команда, помещение, документы.
3. 03-Логотип-и-фирстиль - вектор, PNG, цвета, шрифты.
4. 04-Каталог - таблица номенклатуры и папка фото товаров с именами по артикулу.
5. 05-Документы - политика, реквизиты, лицензии, сертификаты.
6. 06-Контакты - один файл с телефонами, адресами, графиком, ссылками на соцсети и адресами для заявок.

Три правила, которые экономят часы: имена файлов латиницей без пробелов (obekt-permskaya-12-1.jpg вместо «Фото 1 (копия).jpg»), никаких картинок внутри документов Word - только отдельные файлы, и одна актуальная версия текста вместо «финал», «финал2», «финал-правки». Если правок много, удобнее вести текст в общем документе с историей изменений, чтобы обе стороны видели последнюю редакцию.

Что происходит, когда контента нет

Отсутствие контента - самая дорогая задержка в проекте, потому что она останавливает не один этап, а всю цепочку. Дизайнер рисует на «рыбе», верстальщик подгоняет блоки под несуществующие тексты, а когда материалы приходят, половину экранов приходится перекомпоновывать - и это уже вторая оплаченная работа вместо одной.

Как это выглядит на практике:

1. Срок уезжает на недели. Техническая часть готова, запуск ждёт прайса и пяти фотографий. Сайт не приносит заявки и не начинает копить историю для поиска.
2. Дизайн переделывается. Макет собран под короткий заголовок, в жизни заголовок в три строки - блок рассыпается, нужна повторная вёрстка.
3. Сайт уходит в поиск пустым. Страницы с заглушками и дублирующимся текстом поиск считает малополезными, и первое впечатление приходится отыгрывать месяцами.
4. Растёт стоимость часа. Внесение контента руками вместо загрузки таблицей - это десятки часов, которые кто-то оплатит.
5. Проект зависает в «почти готов». Самое неприятное состояние: деньги потрачены, сайт не работает, мотивация у всех участников падает.

Поэтому в договоре полезно фиксировать не только сроки подрядчика, но и сроки предоставления материалов заказчиком - с датами по группам. В Honey Hunters Digital мы обсуждаем этот список на первой встрече именно по этой причине: он дешевле всего стоит на старте и дороже всего - в конце. Как распределяются этапы и откуда берутся недели в календаре, показано в разборе сколько времени занимает разработка сайта. А список того, что должно быть описано в задании до начала работ, есть в статье про техническое задание на разработку сайта.

План на 7 дней: как собрать контент и не растянуть на месяц

Весь комплект реально собрать за неделю, если не пытаться делать всё одновременно. Схема простая: сначала то, что не требует ничьей помощи, затем то, где нужны другие люди - дизайнер, фотограф, юрист, бухгалтерия.

1. День 1. Соберите в один файл контакты, адреса, график, реквизиты и ссылки на соцсети. Запросите у дизайнера исходники логотипа и шрифты - это письмо отправляется первым, потому что ответа можно ждать долго.
2. День 2. Разберитесь с доступами: домен, хостинг, почта, Метрика, Вебмастер, старая админка. Всё, что нашли, положите в менеджер паролей и дайте подрядчику доступ.
3. День 3. Выпишите полный список услуг или выгрузите номенклатуру в таблицу. Не причёсывайте - важно собрать всё, чистка идёт потом.
4. День 4. Проведите интервью на 40-60 минут по вопросам из раздела про тексты и запишите разговор. Это заменяет неделю переписки.
5. День 5. Разберите фотоархив: выберите годные кадры в исходном качестве, составьте список того, чего не хватает, и решите - снимать самим или звать фотографа.
6. День 6. Запросите у юриста или бухгалтера политику, оферту, лицензии и сертификаты. Если юриста нет, это первый пункт, который стоит отдать подрядчику или сторонней услуге.
7. День 7. Сложите всё в облачную папку по структуре выше, пройдитесь по таблице из начала статьи и отметьте, что осталось. Оставшееся сразу получает дату, а не формулировку «на следующей неделе».

Одна важная деталь: передавайте материалы порциями по мере готовности, а не копите до последнего. Подрядчик начнёт работу с тем, что есть, и к моменту, когда вы закроете остатки, половина страниц уже будет собрана.

Шесть ошибок, которые дороже всего обходятся

Большинство проблем с контентом сводится к шести повторяющимся ошибкам. Все они стоят либо денег, либо недель, и все предотвращаются за пару дней на старте.

1. «Текст придумайте сами, вы же специалисты». Специалист по текстам не знает ваших цен, условий и возражений клиентов. Без фактов получится страница, похожая на сотню других.
2. Фото из мессенджера и из поиска. Первое невозможно использовать технически, второе - юридически.
3. Логотип только в JPG. Выясняется на этапе вёрстки, когда дизайнер уже недоступен, и превращается в срочную отрисовку.
4. Каталог в «красивой» таблице. Объединённые ячейки и картинки внутри листа - это ручной перенос вместо автоматической загрузки.
5. Юридический блок на последний день. Политику и оферту ждут от юриста неделями, а без них публиковать формы нельзя.
6. Нет одного ответственного за контент. Когда материалы собирают пять человек «по возможности», не собирается ничего. Нужен один человек с правом решать и сроком в календаре.

Если своими силами собрать контент не получается, это нормальная ситуация, и она решается деньгами или чужими руками: интервью вместо письменных текстов, фотограф на один день, шаблонные документы от юриста, выгрузка номенклатуры силами подрядчика. Дешевле сделать так, чем держать готовый сайт неопубликованным.

Чем мы можем помочь

Если вы на старте проекта и не уверены, что из этого списка у вас есть, - пришлите в Honey Hunters Digital то, что уже собрано, и мы скажем, чего не хватает именно под вашу структуру и что из этого можем взять на себя: интервью и тексты, подготовку фотографий, отрисовку логотипа в вектор, выгрузку каталога. Посмотреть, как мы работаем, можно на страницах разработки веб-сайтов и поддержки сайтов, а если проще обсудить словами - напишите нам и опишите ситуацию как есть, со всеми «фотографий нет» и «пароли потеряли». Такие вводные у нас бывают чаще, чем идеальные.

Ещё мы ведём Telegram-канал «Тусовка владельцев сайтов»: короткие заметки про сайты, подрядчиков и рабочие приёмы - примерно такие же, как эта статья, только на пять минут чтения. Если формат зайдёт, подписывайтесь: t.me/sitetusovka.

Частые вопросы

Кто должен писать тексты для сайта - заказчик или подрядчик?
Факты даёт заказчик, текст пишет подрядчик. Это самое надёжное распределение: вы знаете цены, условия и возражения клиентов, копирайтер знает, как сложить это в страницу, которая продаёт и ранжируется. Писать самому можно, но тогда нужен конкретный срок по каждой странице, иначе сроки проекта поедут.

Какие фотографии подойдут для сайта?
Исходники JPG или PNG с длинной стороной от 1600 пикселей, снятые при хорошем свете, без водяных знаков и чужих логотипов, переданные файлами (облако, архив), а не через мессенджер. Для первого экрана нужны кадры от 2200-2500 пикселей по длинной стороне и с запасом по краям под обрезку на телефоне.

Можно ли начинать разработку без текстов?
Да, структуру, прототипы и техническую часть делают параллельно со сбором контента. Но дизайн лучше согласовывать уже на реальных заголовках и хотя бы черновых текстах: макет, собранный под условные надписи, после подстановки живых текстов часто приходится перекомпоновывать за отдельные деньги.

Что делать, если нет исходников логотипа?
Логотип отрисовывают в вектор заново по растровой картинке - обычно это 1-3 часа работы дизайнера. Запрашивать исходники нужно в первый день проекта: поиск прежнего дизайнера легко отнимает неделю и всплывает в самый неудобный момент.

Нужна ли политика обработки персональных данных, если на сайте всего одна форма?
Нужна. Как только сайт принимает имя, телефон или почту, он обрабатывает персональные данные: требуются страница с политикой, чекбокс согласия у формы и корректные реквизиты оператора. Количество форм на это не влияет.

Сколько времени обычно уходит на сбор контента?
При одном ответственном человеке и готовности сделать интервью вместо письменных текстов - около недели. Если нужны съёмка, документы от юриста и выгрузка каталога из учётной системы, реально планировать 2-4 недели и собирать материалы порциями, параллельно с работой подрядчика.